Garantia

Aqui na Rosy Pratas, asseguramos a qualidade e autenticidade de nossas peças em prata 925. Oferecemos uma garantia vitalícia exclusivamente para a autenticidade do material da prata. Cada item é selecionado minuciosamente e passa por uma verificação antes de ser enviado aos nossos clientes.

Nossa garantia inclui:

• Defeitos de fabricação.
• Qualidade do teor da prata.

Não garantimos cobertura para:

• Queda de pedras.
• Quebra de correntes, independentemente de ser colar, pulseira ou tornozeleira.
• Mau uso.
• Amassados.
• Perda.
• Oxidação da peça.
• Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas.
• Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.

Em caso de quebra de corrente, nossa garantia não abrange reparos sem custos, independentemente do tempo de uso. No entanto, você pode enviar os acessórios para o nosso escritório para reparo, mediante a cobrança de uma taxa de solda ou manutenção do acessório. O frete fica a cargo do cliente.

Produtos com esmaltação colorida não devem ser molhados, pois há o risco de desgaste e alteração na parte colorida do produto. Nessas situações, nossa garantia não cobrirá eventuais problemas.

Nossos produtos são fabricados em Prata 925 e alguns piercings possuem haste de aço cirúrgico. Consulte as descrições individuais para mais informações.

Confira nossas dicas de limpeza e cuidados para garantir que suas peças durem por muito tempo.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp: (37) 99866-4760.